Cyber-Attacken werden immer komplexer – der technische Schutz dagegen zunehmend solider. Umso mehr nehmen Angreifer ein vermeintlich schwächeres Glied der Cyber-Abwehrkette ins Visier: den Menschen. Mit immer raffinierteren Methoden versuchen Cyber-Kriminelle, die Nutzer zu unwissenden Komplizen zu machen. Mit Phishing oder Social Engineering sollen sie zu gefährlichen Handlungen verleitet werden. Angreifer stehlen oder erschleichen sich […]
continue readingKONGRESS BW (Messe | Karlsruhe)
Am 19. und 20. Oktober findet der elfte Ressourceneffizienz- und Kreislaufwirtschaftskongress des Landes Baden-Württemberg (KONGRESS BW) statt. CONET wird mit einem eigenen Stand vertreten sein und rund um das Thema Nachhaltigkeit informieren. Beim KONGRESS BW stehen die Themen Ressourceneffizienz und Kreislaufwirtschaft im Vordergrund. Teilnehmende dürfen sich unter anderem über aktuelle Trends, konkrete Praxisbeispiele und spannende […]
continue readingWebinar: Natürliche vs. Künstliche Intelligenz im Customer Service – oder beides? (Webinar | Online)
Die einen schwören auf Künstliche Intelligenz im Kunden-Service, andere verteufeln sie als unpersönlich und unausgereift. Wie sieht ein optimales Service-Szenario heute aus und geht das ohne menschliche Intelligenz? Der Anspruch innovativer Call-Center-Lösungen ist eine unterbrechungsfreie und zielgerichtete Kommunikation über alle Kanäle von Sprache und E-Mail über Chat und Messenger bis hin zu Social Media. In unserem kostenfreien […]
continue readingCONET auf dem Karrieretag Bonn (Messe | Bonn)
Erleben Sie auf dem Karrieretag am 20. Oktober 2022 in Bonn, was CONET zu einem ausgezeichnetem Arbeitgeber macht. Wir bieten Jobs mit Aussicht für Experten, Young Professionals und Studierende. Auf dem Karrieretag stellen sich mehr als 30 Unternehmen vor, informieren über Karrieremöglichkeiten und stehen für den direkten Kontakt zur Verfügung. Den Besuchenden werden kostenlos ein CV- und […]
continue readingCONET auf dem 12. Karriereforum der UniBw München (Messe | Neubiberg)
Auf dem Unternehmens- und Karriereforum der Universität der Bundeswehr München informieren sich Studierende und ausscheidende Zeitsoldatinnen und -soldaten über ihre beruflichen Perspektiven. Seit mehr als 30 Jahren unterstützt CONET die IT-Systeme der Bundeswehr: Umso mehr freuen wir uns, an dem Unternehmens- und Karriereforum der Universität der Bundeswehr München teilzunehmen und Interessierten unsere Jobmöglichkeiten vorzustellen. Idealer […]
continue readingWebinar: Conversational AI – Erfolgreiche Chat- und Voicebot-Projekte (Webinar | Online)
Conversational AI bezeichnet Chatbots, die mithilfe künstlicher Intelligenz Prozesse vereinfachen. Sie beantworten beispielsweise automatisiert wiederkehrende Fragestellungen, entlasten Mitarbeitende oder unterstützen beim Onboarding. Indem sie Prozesse automatisieren, erleichtern Chatbots den Arbeitsalltag. Wir zeigen Ihnen in diesem Webinar, wie sie erfolgreiche Chatbot-Projekte durchführen. Ein klassisches Szenario für Conversational AI ist der Kunden-Service. Chatbots qualifizieren zum Beispiel Fragen vor und […]
continue readingWebinar: Smarter zur Kundenzufriedenheit – Collaboration Tools im Kunden-Service (Webinar | Online)
Kundenansprüche wandeln sich und werden dabei immer komplexer. Der Kauf- und Service-Prozess soll zu einem nahtlosen und durchgängig positiven Erlebnis werden. Das Ziel: Eine Customer Experience, die im überzeugenden Kundenkontakt positive Erfahrungen betont und damit die Kundenloyalität langfristig sicherstellt. In unserem kostenfreien Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie über die optimale Kombination führender Collaboration Tools […]
continue readingWebinar: Anwendungsmigration zu Microsoft Intune am Beispiel von MECM (Webinar | Online)
Planen Sie die Einführung von oder die Migration zu Microsoft Intune? Dann wird sich Ihnen früher oder später die Frage stellen, wie Sie verschiedene On-Premise-Anwendungen in die Cloud-basierte Lösung von Microsoft migrieren. In unserem kostenfreien Webinar zeigen wir Ihnen – am Beispiel des Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) – wie die Anwendungsmigration zu MS Intune gelingt. Dabei […]
continue readingWebinar: Lieferkettengesetz – Chancen und Möglichkeiten (Webinar | Online)
Das im Januar 2023 in Kraft tretende Lieferkettengesetz stellt viele Betriebe vor große Herausforderungen. Gerade das gesetzlich geforderte Risiko-Monitoring ist häufig sehr komplex und aufwändig in der Umsetzung. Viele Unternehmen arbeiten heute im Issue-Monitoring mit Medienbeobachtung und hohen manuellen Aufwänden in der Zuordnung zu Produkten und Lieferanten. Die Verknüpfung von Daten aus unterschiedlichen Systemen ist […]
continue readingWebinar: Mesh for Teams – Hybride Meetings gestalten (Webinar | Online)
Nutzen auch Sie Microsoft Teams für Ihre täglichen Meetings? Die umfangreiche Collaboration Software ist für viele von uns zum Alltagswerkzeug geworden. Während eines Meetings auf einen PC-Bildschirm zu schauen, unterscheidet sich jedoch stark von Vor-Ort-Besprechungen. Erfahren Sie in unserem Webinar, wie Sie hybride Meetings halten und den Eindruck erwecken, sich mit Ihrem Team an einem […]
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